Qualitätsmanagement – Definitionen sind wirklich sperrig

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Hat sich einmal jemand mit der Definition von Qualität auseinander gesetzt? Dieses sind wirklich sperrig. Während der Erstellung meiner Master Thesis sind mir diese ominösen Definitionen immer wieder aufgefallen. Anbei ein Beispiel: Qua|li|tät Qualität ist der Grad in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt. (DIN EN ISO 9000:2005) Wie geht man damit nun um? Ich finde […]